Evaluasi akademik MOOC PPPK
Evaluasi akademik hanya dapat diakses ketika peserta telah melakukan upload file jurnal pada course. umumnya setiap mendapatkan jadwal evaluasi yang berbeda-beda, dengan maksimal 15 hari setelah dilakukan log in pada dashbor Swajar. cara log in dengan memasukkan NIK peserta dengan password tertentu.
1. Budaya berorientasi pelayanan dapat dijabarkan dengan kriteria sebagai berikut, kecuali …
a. ASN harus memahami sumber daya yang tersedia
b. ASN harus memiliki kode etik
c. Kode etik dapat dijabarkan kode perilaku
d. Prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan
Jawaban. A
2. Dalam Peraturan Menteri PANRB Nomor 30 Tahun 2014, inovasi pelayanan publik dimaknai dengan
a. Terobosan jenis pelayanan yang merupakan gagasan/ide kreatif orisinal yang memberikan manfaat bagi masyarakat secara langsung
b. Terobosan jenis pelayanan yang merupakan adaptasi/modifikasi dari ide inovasi lainnya yang memberikan manfaat bagi masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung
c. Terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan/ide kreatif orisinal dan/atau adaptasi/modifikasi yang diikutkan dalam kompetensi inovasi pelayanan publik
d. Terobosan jenis pelayanan yang merupakan gagasan/ide kreatif orisinal dan/atau adaptasi/modifikasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung
Jawaban. D
3. Satu hal yang mendasar yang membedakan inovasi di sector publik dengan inovasi di sector swasta
adalah …
a. Penggunaan anggaran yang tidak profit-oriented
b. Pemberi layanan yang sudah diberi pelatihan
c. Transferabilitas inovasi
d. Kemudahan dalam akses teknologi
Jawaban C
4. Memberikan layanan melebihi harapan customer ditunjukkan dengan …
a. Meningkatkan mutu layanan dan tidak boleh berhenti ketika kebutuhan customer sudah dapat
terpenuhi
b. Selalu menanyakan dan melakukan survey kepuasan masyarakat
c. Mencari tahu ekspektasi customer di masa yang akan datang tentang layanan apa yang
diharapkan
d. Menunggu perintah atasan terkait terobosan baru
Jawaban A
5. Dalam suatu kasus yang tidak dapat diselesaikan dengan cara biasa, ASN dituntut untuk …
a. Berpasrah dengan keadaan dan mengharapkan bantuan dari pihak lain
b. Melakukan inovasi dan menggerakkan sumber daya yang ada untuk menyelesaikan
permasalahan tersebut
c. Memberikan penyelesaian tanggung jawab tersebut kepada pimpinan atau rekan kerja lain
yang telah berkompeten
d. Meminta alokasi anggaran yang lebih banyak karena permasalahannya cukup sulit
Jawaban B
6. Tujuan utama dari Nilai Dasar ASN adalah …
a. Menjadi dasar pembentukan peraturan internal tentang kewajiban masuk kerja
b. Menjadi pedoman perilaku bagi para ASN dan menciptakan budaya kerja yang mendukung
tercapainya kinerja terbaik
c. Menjadi pertimbangan pimpinan unit kerja dalam menentukan rekanan dalam proyek strategis
d. Menjadi instrumen pengukuran kinerja ASN oleh masyarakat
Jawaban B
7. Untuk mewujudkan organisasi publik yang akuntabel harus mengandung mekanisme berikut?
a. Akuntabilitas kejujuran dan hukum
b. Akuntabilitas proses dan program
c. Akuntabilitas kebijakan
d. Semua jawaban benar
jawaban D
0 comments:
Post a Comment